是我們錯(cuò)了！
我們以為，今天的全國(guó)媒體見(jiàn)面會(huì)上，會(huì)聽(tīng)到碧桂園對(duì)近期頻發(fā)安全事故的誠(chéng)懇回應(yīng)和致歉。
但不是，真的不是。
碧桂園從一開(kāi)始就告訴了我們，
這一場(chǎng)名為「走進(jìn)碧桂園」的全國(guó)媒體見(jiàn)面會(huì)，認(rèn)識(shí)碧桂園是首要的，回應(yīng)事故和道歉只是順帶的。
01
上海奉賢項(xiàng)目坍塌時(shí)，碧桂園在「致敬追夢(mèng)人」；
杭州蕭山事故時(shí)，碧桂園正因?yàn)槭澜?00強(qiáng)排名上升114位而開(kāi)心；
六安傷亡事故被通報(bào)的時(shí)候，碧桂園才頓悟，“誒，原來(lái)大家都不了解我”。
面對(duì)多起事故，碧桂園的邏輯是，你們 diss 我，是因?yàn)椴欢?。于是，碧桂園一拍腦袋，不如給大家個(gè)機(jī)會(huì)「了解了解我們」，所以才有了今天的見(jiàn)面會(huì)——「走進(jìn)碧桂園」。
剛開(kāi)始，碧桂園的高層們?cè)挍](méi)說(shuō)幾句，先扔來(lái)了十幾頁(yè)有關(guān)人才發(fā)展、精準(zhǔn)扶貧、 SSGF 的介紹 PPT ，用莫斌的話說(shuō)，“是希望大家能了解碧桂園，認(rèn)識(shí)碧桂園，更希望大家能認(rèn)同碧桂園”。
兩三位高層輪番上臺(tái)，唾沫橫飛說(shuō)了一個(gè)多小時(shí)之后，陳斌、莫斌才相繼就近期碧桂園輪番事故作出回應(yīng)和解釋。
而針對(duì)近期幾起施工單位的事故，碧桂園總裁莫斌是這么說(shuō)的，“作為建設(shè)方，我們監(jiān)管不到位、管理不到位，有不可推卸的責(zé)任。我們對(duì)死難者表示哀悼，對(duì)死難者家屬表示歉意?！?/p>
我們得承認(rèn)，碧桂園被稱作「宇宙第一房企」不是沒(méi)有道理的。畢竟在沉得住氣這方面，碧桂園確實(shí)比萬(wàn)科要厲害的多。
6 月 24 日，上海奉賢事故 1 死 9 傷，碧桂園沒(méi)有動(dòng)作；7 月 24 日，六安 6 死多傷的時(shí)候，碧桂園還沒(méi)有動(dòng)作。直到38天后的今天，碧桂園才站了出來(lái)，把「猶抱琵琶半遮面」的風(fēng)情發(fā)揮到了極致，讓人不禁聯(lián)想到當(dāng)年萬(wàn)科毒地板事件中「火急火燎」的樣子。
02
2012 年 2 月 16 日，有網(wǎng)友爆料萬(wàn)科大量采用安信生產(chǎn)的「毒地板」。萬(wàn)科當(dāng)天晚上就沒(méi)沉住氣，直接在官網(wǎng)上正面回應(yīng)。隨后的半個(gè)月時(shí)間里，王石、郁亮領(lǐng)著采購(gòu)高層們，把萬(wàn)科上上下下查了個(gè)遍，道歉說(shuō)了一句又一句，發(fā)布會(huì)開(kāi)了一次又一次，恨不得「分分鐘切腹自盡」給民眾一個(gè)交代。
面對(duì)公眾對(duì)「毒地板」的詰問(wèn)，萬(wàn)科是這么回應(yīng)的：
用安信了嗎？
——用了，這是16城29個(gè)項(xiàng)目的名單。
是不是毒地板？
——已送檢，最早 2.27 最晚 3 月中出結(jié)果。
員工「通風(fēng)報(bào)信」了嗎？
——已核實(shí)，暫未發(fā)現(xiàn)員工舞弊。
知道錯(cuò)了嗎？
——知道，對(duì)不起，有問(wèn)題萬(wàn)科 100% 負(fù)責(zé)。
相比于萬(wàn)科的「低聲下氣」，碧桂園這位新晉行業(yè)老大對(duì)于一個(gè)又一個(gè)出了人命的事故回應(yīng)起來(lái)卻是底氣十足，那是 5000 億房企與生俱來(lái)的霸氣和傲慢。
聽(tīng)說(shuō)你們 35 天交樓？
——全是誤會(huì)！交的是展示區(qū)，而且不是強(qiáng)制的！
9000 億負(fù)債？
——全是誤會(huì)！實(shí)際上只有 2400 多億！
安全事故？
——全是誤會(huì)！那塌的是售樓部碧桂園木地板事件，不是交房樓！
監(jiān)理是關(guān)聯(lián)方？
——全是誤會(huì)！那是以前，在有力量的城市，我們用的都是外聘第三方！
通宵出圖？
——這倒不是誤會(huì)。不過(guò)當(dāng)天出的是規(guī)劃總圖，而且通宵完了還能補(bǔ)休兩天！
當(dāng)年萬(wàn)科「毒地板」事件爆發(fā)后，王石當(dāng)即發(fā)微博高喊「100%負(fù)責(zé)」。但楊國(guó)強(qiáng)不行，自稱為“第一代農(nóng)民工”的他可不玩微博，但他出現(xiàn)在了這次見(jiàn)面會(huì)的提問(wèn)環(huán)節(jié)。
03
這位碧桂園商業(yè)帝國(guó)的掌舵人一上來(lái)提出的，是跟碧桂園未來(lái)發(fā)展相關(guān)的問(wèn)題——“在今天這樣的經(jīng)濟(jì)條件下，我們能不能在農(nóng)業(yè)和機(jī)器人這兩個(gè)領(lǐng)域去努力？”至于近期的安全事故，楊國(guó)強(qiáng)并沒(méi)有直接回應(yīng)。
但是在莫斌回答是否會(huì)因?yàn)榻诘氖鹿暑l發(fā)而調(diào)整高周轉(zhuǎn)策略時(shí)，他直接打斷了莫斌的回答，“我們講究科學(xué)施工，這里有一個(gè)誤會(huì)，出現(xiàn)問(wèn)題的是板房，（你們）誤會(huì)成了要交樓的項(xiàng)目”，感覺(jué)自己被冤枉的楊國(guó)強(qiáng)忍不住「擊鼓鳴冤」，“我們不是平均5天多一層，我們出事的是兩層的售樓部”。
面對(duì)諸多質(zhì)問(wèn)，楊國(guó)強(qiáng)委屈的像一個(gè) 60 多歲的孩子，“我是天底下最笨的人，本來(lái)我可以去亞馬遜河漂流，跟著王石大哥去爬珠峰。結(jié)果我每天每天，賺的錢不是自己的，做的東西不是自己的?！睏顕?guó)強(qiáng)說(shuō)，“我自己在家寫毛筆字，寫‘為了什么’?！?/p>
到底是為了什么？可能只有楊國(guó)強(qiáng)才知道。
碧桂園說(shuō)他們已經(jīng)完成了工程自查，下一步要做交叉檢查，但具體怎么檢查、結(jié)果如何、未來(lái)具體該怎么辦，我們統(tǒng)統(tǒng)不知道。保持一定神秘感，大概就是宇宙第一房企老大的風(fēng)格吧。
今天晚上，碧桂園還不忘發(fā)布前7月的業(yè)績(jī)報(bào)告，又給了公眾一次了解他們的機(jī)會(huì)。只不過(guò)，以往愛(ài)拿流量金額說(shuō)事兒的碧桂園，這次只公布了 3475.1 億的權(quán)益銷售金額，至于到底賣了多少錢，誰(shuí)知道呢？
04
顯然，對(duì)于取得今天的成績(jī)，碧桂園的管理層無(wú)疑是驕傲的。碧桂園已經(jīng)干掉了蟬聯(lián)行業(yè)老大多年的萬(wàn)科、超越了氣吞山河的恒大，從上半年的業(yè)績(jī)來(lái)看，也穩(wěn)穩(wěn)地保持著衛(wèi)冕之勢(shì)。
可在驕傲之外，碧桂園在今天的媒體見(jiàn)面會(huì)上表現(xiàn)出來(lái)的還有傲慢與自負(fù)。耀眼的業(yè)績(jī)、向智能產(chǎn)業(yè)方面的嘗試以及在教育、公益上的投入都無(wú)法掩飾碧桂園工地在最近一個(gè)多月連續(xù)逝去的 7 條生命——當(dāng)然碧桂園木地板事件，這僅僅是為媒體所知悉的數(shù)字。但這樣的數(shù)字，和背后的安全質(zhì)量問(wèn)題，在今天卻成為了最不需要被強(qiáng)調(diào)的話題。碧桂園仿佛在說(shuō)：那不是一個(gè)致命的錯(cuò)誤，并不影響我們的企業(yè)滾滾向前。
誠(chéng)然，通過(guò)業(yè)內(nèi)有名的高周轉(zhuǎn)與高回報(bào)的激勵(lì)機(jī)制，碧桂園在最近幾年迅速擴(kuò)張成為行業(yè)老大。從規(guī)模上來(lái)說(shuō)，這是碧桂園的勝利。從影響上來(lái)說(shuō)，越來(lái)越多的房企也在追逐這種「碧桂園式勝利」。
對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，宇宙第一房企的榜樣力量是巨大的。當(dāng)萬(wàn)科成功的時(shí)候，所有的房企都在學(xué)習(xí)萬(wàn)科講品牌、談情懷。當(dāng)碧桂園簡(jiǎn)單粗暴而又殺氣騰騰崛起的時(shí)候，自然絕大多數(shù)的企業(yè)會(huì)選擇去復(fù)制它的成功，而不會(huì)去過(guò)度關(guān)注這其中的問(wèn)題。
這樣的趨勢(shì)，在碧桂園安全問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的今天，成為一種讓人細(xì)思恐極的存在。高周轉(zhuǎn)和安全質(zhì)量之間的悖論，只是這些都被碧桂園以及那些學(xué)習(xí)碧桂園的企業(yè)視作「瑕疵」，一句「瑕不掩瑜」，也許就抹殺掉了被 5000 億量級(jí)的銷售額吞噬掉的生命乃至人性。
更令人后怕的是，整個(gè)行業(yè)正在學(xué)習(xí)碧桂園，在高周轉(zhuǎn)的路上加速狂奔。試問(wèn)有一天，當(dāng)每一個(gè)房企都奉高周轉(zhuǎn)為圣經(jīng)時(shí)，我們將于何處安居？
如今的碧桂園，如同一輛失速的戰(zhàn)車，即使想要踩下剎車，也無(wú)法對(duì)抗巨大體量帶來(lái)的慣性。今天碧桂園在媒體會(huì)上的種種表現(xiàn)，是碧桂園這家企業(yè)高速發(fā)展了幾年背后積攢下來(lái)的深層問(wèn)題最直白的表露——高周轉(zhuǎn)成為鳳廠人骨子里的信仰，以至于在鳳廠的價(jià)值觀里，安全與周轉(zhuǎn)之間他們更加認(rèn)可后者。
碧桂園需要一個(gè)契機(jī)，來(lái)重新審視給自己帶來(lái)無(wú)上榮耀的高周轉(zhuǎn)模式，來(lái)給已經(jīng)難以停下的碧桂園安上一道安全閥。也許今天，就是一個(gè)契機(jī)——只要它肯放下宇宙第一房企的傲慢，更多地背上房企大哥的道義和擔(dān)當(dāng)。返回搜狐，查看更多
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