木地板常見(jiàn)的問(wèn)題及其防范隨著居民生活水平的提高， 人們也在不斷地改善起居環(huán)境， 實(shí)木地板逐漸成為家庭裝修的首選材料， 但是， 實(shí)木地板未安裝前還是屬于半成品， 只有通過(guò)規(guī)范地安裝才能使用。 根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，木地板出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 ７ ０ ％在安裝， ３０ ％在產(chǎn)品本身， 那么， 該如何避免和防范木地板產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)呢？ 這就是本文要探討的課題。 首先， 要了解《實(shí)木地板技術(shù)要求》， 中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)， 早在１９ ９ ８年就頒布了 ＧＢ／ Ｔ １５０ ３ ６ ．１—２ ０ ０ １《實(shí)木地板技術(shù)要求》 這部文件， 恐怕大部分的銷售人員、 裝修工人、 用戶知之甚少， 不太熟悉，究其原因在于重銷售（或購(gòu)買） 輕保養(yǎng)。 為此， 有必要了解一下《實(shí)木地板的技術(shù)要求》， 它從外觀質(zhì)量、 加工精度、 形狀位置偏差、 含水率等方面都作了詳細(xì)的規(guī)定。 一、 外觀質(zhì)量。 表面： 直徑小于 ２ ０ ｍｍ的活節(jié)不限， 小于 ４ ｍｍ的死節(jié)在 ５個(gè)以下， 直徑小于 ２ ｍｍ的蛀孔在 ５個(gè)以下， 裂紋寬度小于等于 ０ ．１ｍｍ、 長(zhǎng)度小于等于 １５ｍｍ 允許 ２條， 漆膜皺皮小于等于板面積 ５％， 漆膜粒子允許 ４個(gè)。
背面： 活節(jié)的尺寸與個(gè)數(shù)不限， 直徑小于 ２ ０ ｍｍ 的死節(jié)個(gè)數(shù)不限， 直徑小于 １５ｍｍ 的蛀孔不限。 保修期內(nèi)木地板開(kāi)裂的規(guī)定： 裂縫寬度小于 ０ ．３ｍｍ縫長(zhǎng)度小于 ５０ ｍｍ的裂紋條數(shù)不限。 二、 加工精度。 長(zhǎng)度允許 １ｍｍ的誤差， 寬度誤差允許 ０ ．３ ｍｍ，厚度允許 ０ ．３ ｍｍ誤差， 榫舌寬度應(yīng)大于等于 ４ ｍｍ。 三、 形狀位置偏差。 板長(zhǎng)度在 ５０ ０ ｍｍ以上， 允許 ０ ．０ ３％的橫彎，順彎小于等于總長(zhǎng)度 ０ ．３ ％， 翹彎小于等于寬度方向的 ０ ．２ ％， 拼裝離縫的平均值小于等于 ０ ．３ ｍｍ， 拼裝高度差最大值小于等到于 ０ ．３ ｍｍ。對(duì)于保修期間實(shí)木地板扒縫的規(guī)定： 縫寬小于等于 ２ ．５ｍｍ。 四、 含水率。 在 ７ ％—１５．３％之間。 另對(duì)漆膜附著力、 漆膜的硬度以及表面耐磨系數(shù)都作了詳細(xì)的規(guī)定， 而對(duì)于色差、 紋理， 國(guó)家至今未作任何規(guī)定， 今后也不可能出臺(tái)任何關(guān)于色差、 紋理的規(guī)定。其次， 建立完善的銷售服務(wù)體系。 建筑材料尤其是木地板的銷售并不是象服裝及日 用品銷售一樣， 只要完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移那么簡(jiǎn)單， 不僅要提供售后服務(wù)保障， 更要注重售前、 售中服務(wù)。
消費(fèi)者購(gòu)買我們的商品木地板， 必須要告訴他有關(guān)木地板的知識(shí)， 比如實(shí)木地板的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、 使用、 安裝以及保養(yǎng)等方面的知識(shí)。特別是一些消費(fèi)者苛求板面紋理一致、 無(wú)色差、 無(wú)疤癤走進(jìn)了消費(fèi)誤區(qū)， 必須告訴他們木材是一種天然的產(chǎn)品， 色差、 活癤、 紋理是木材的天然屬性， 色差、 富有變化的紋理是當(dāng)前國(guó)際上家庭裝飾所追求的時(shí)尚， 具有一種回歸自然的感覺(jué)。 木地板塊塊相同是不現(xiàn)實(shí)的， 即使有， 感覺(jué)也不一定好， 而且造價(jià)高， 反而給了一些不正規(guī)的廠家以造假的機(jī)會(huì)。 售中服務(wù)是在與客戶進(jìn)行交易時(shí)發(fā)生的一系列服務(wù)活動(dòng)。 客戶開(kāi)箱驗(yàn)收地板時(shí)， 銷售人員要幫助測(cè)試一下地板的含水率， 一般來(lái)說(shuō)地板的含水率要稍低于當(dāng)?shù)厝昶骄蕿闃?biāo)準(zhǔn)， 并請(qǐng)用戶在質(zhì)?？ㄉ虾炞执_認(rèn)； 地板鋪設(shè)前還要為客戶測(cè)試地坪和龍骨的含水率， 同時(shí)， 請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)， 如含水率過(guò)高， 建議客戶使用壽德防潮地膜和木地板專用膠。 如含水率達(dá)標(biāo)并使用了壽德防潮膜、 木地板專用膠， 按照地板鋪設(shè)標(biāo)準(zhǔn)留足伸縮孔和縫隙、 保養(yǎng)得當(dāng)?shù)那闆r下， 要向客戶承諾如地板仍發(fā)生起拱等現(xiàn)象， 由銷售方承擔(dān)維修責(zé)任。 其三、 常見(jiàn)的問(wèn)題及其施工時(shí)解決的辦法。
一、 地板瓦片形進(jìn)而起拱地板瓦片形， 是地板表面寬向不平且向上彎曲的一種變形， 形似屋頂上瓦片， 其原因是鋪裝的地面（含木龍骨） 與地板， 兩者含水率高低相差較大所致。 具體的說(shuō)， 是地板的背面、 側(cè)面吸收了其下方的潮氣而膨脹， 表面因漆膜封閉作用膨脹較小造成的， 地面越潮濕， 膨脹系數(shù)越大， 瓦片變形越明顯并伴有開(kāi)裂的現(xiàn)象， 重者進(jìn)而發(fā)生起拱。 鋪裝了地膜， 有的地板也出現(xiàn)了瓦片變形， 那是潮氣從地膜的間隙或鋪設(shè)龍骨施釘時(shí)造成的許多空洞中滲出而作用于地板的結(jié)果， 也有可能潮氣浸入企口處作用的結(jié)果。 地板瓦片形進(jìn)而起拱， 是大多數(shù)消費(fèi)者投訴的主要問(wèn)題， 這種問(wèn)題的出現(xiàn)， 只要產(chǎn)品含水率符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)， 一般來(lái)說(shuō)廠商沒(méi)有任何責(zé)任。 但在這里必須強(qiáng)調(diào)， 鋪設(shè)地板時(shí)， 銷售方一定要檢測(cè)地板的含水率、 地面（包括木龍骨） 的含水率， 如地面（包括木龍骨）含水率超標(biāo)， 一定要建議用戶采用壽德地膜與木地板專用膠相結(jié)合的方法來(lái)鋪裝地板。 同時(shí)， 還要根據(jù)以下四個(gè)方面來(lái)決定地板鋪裝的松緊程度： １） 環(huán)境濕度； ２ ） 地板的含水率； ３） 地板取材樹(shù)種特性； ４ ） 徑切為主還是弦切為主的地板。
通常情況下， 在地板含水率符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的前提下， 只要不是跑、 漏水等意外原因，保修期內(nèi)地板發(fā)生起拱常見(jiàn)的木地板， 施工方應(yīng)該承擔(dān)維修責(zé)任， 這是從 ２ ０ ０ ２年 １１月 １日開(kāi)始實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 二、 地板裂紋、 扒縫地板裂紋是地板本身出現(xiàn)的一種細(xì)微開(kāi)裂的現(xiàn)象， 多表現(xiàn)在進(jìn)口木材加工成的實(shí)木地板表面的端頭上。 一般來(lái)，許多企業(yè)在地板上漆前已剔除了裂紋板常見(jiàn)的木地板， 但因是憑人工分檢， 也難免遺漏了對(duì)少量裂紋板的剔除， 這就要求施工人員在鋪設(shè)地板時(shí)， 一定要再次注意剔除裂紋板， 將少量的裂紋板靠裂紋的一端鋪裝在靠墻的一邊。 行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)木地板開(kāi)裂的規(guī)定： 縫寬不得大于 ０ ．３ｍｍ， 縫長(zhǎng)不得大于地板長(zhǎng)度的 ４ ％。 地板扒縫是指板與板之間出現(xiàn)的較大的離縫， 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保修期間實(shí)木地板扒縫的規(guī)定： 允許 ２ ．５ｍｍ之內(nèi)的縫隙。 較小的縫隙是木材濕脹干縮屬性的正常反應(yīng)， 隨著季節(jié)溫濕變化會(huì)重現(xiàn)。 對(duì)于過(guò)大的縫隙的主要原因有二： 一是地板的含水率偏高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)， 二是鋪裝的環(huán)境過(guò)于干燥， 或者是兩者兼而有之， 實(shí)踐證明， 多為過(guò)于干燥的環(huán)境所致， 比如說(shuō)， 秋冬季節(jié)天氣過(guò)分干燥、 連續(xù)高溫、受陽(yáng)光曝曬、 空調(diào)連續(xù)開(kāi)放使空氣濕度長(zhǎng)時(shí)間≦１０ ％ｒ ｈ 、 未完全按正確的方法維護(hù)保養(yǎng)等。
解決上述問(wèn)題的辦法， 保持室內(nèi)正常通風(fēng)， 在干燥的季節(jié)， 在室內(nèi)放上一盆水， 以增加空氣的濕度， 避免陽(yáng)光直射室內(nèi)的地板上，應(yīng)拉上窗簾、 定期進(jìn)行打蠟保養(yǎng)等。 三、 色差問(wèn)題木材作為天然的產(chǎn)品， 不可避免會(huì)有一些色差、 活癤、 紋理等， 國(guó)家對(duì)此沒(méi)有任何規(guī)定， 這是木材的天然的屬性。 大家都知道， 一棵樹(shù)從上到下、 從里到外， 它的色澤、 紋理都不會(huì)一樣， 鋸材時(shí)下鋸的方法不同如徑向下鋸法， 弦向下鋸法， 鋸出的木材的紋理、 色澤也不盡相同， 還有樹(shù)生長(zhǎng)的地域不同、環(huán)境不同、 樹(shù)齡大小不同， 也會(huì)有不同的色澤， 經(jīng)過(guò)鋸材加工，剛鋸出的板材即使色澤差不多， 通過(guò)空氣的氧化、 光線的照射，色澤也會(huì)有深有淺， 樹(shù)齡越大越明顯， 珍貴的樹(shù)種色差、 紋理變化更大， 正是色差、 富有變化的紋理， 才顯示出實(shí)木地板的天然本色。 色差及紋理在施工中要象搭七巧板一樣通過(guò)合理搭配求得相似， 一般在施工前， 先試鋪 ５—６平方讓業(yè)主予以確認(rèn)，業(yè)主如感到不滿意不予確認(rèn)， 就將地板裝箱停止施工， 讓其更換其它品種或品牌的產(chǎn)品， 如感到滿意并確認(rèn)施工方案， 方可接著施工。 （作者： 張潤(rùn)平）
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