為省心買的精裝房很多瑕疵，讓人不省心
2019年底，位于楓林二路旁的一小區(qū)開(kāi)盤。益陽(yáng)的肖先生看中了良好的地理位置，掏錢在此買了一套精裝房，單價(jià)12600元，總價(jià)超過(guò)150萬(wàn)元。
2022年9月底，到了收房之日，肖先生卻發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題?！拔倚⊥馍歉阊b修的，他發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，有很多瑕疵?！?1月25日，記者來(lái)到肖先生的房間，他一一向記者介紹這些瑕疵與問(wèn)題。
“我外甥在他發(fā)現(xiàn)的地方都貼了便利貼，做了標(biāo)記?！庇浾呖吹剑蛷d的一面墻上，一塊板材突出，進(jìn)門的衣柜上有一處突起，窗臺(tái)上的瓷磚也有刮花跡象?！斑@些還不算什么，衛(wèi)生間的問(wèn)題更讓人煩心?！?/p>
肖先生用手對(duì)著衛(wèi)生間墻面的兩次瓷磚敲打，瓷磚發(fā)出清脆的聲音，他又對(duì)著別的地方敲打，聲音變得低沉，“這幾處都是空包。”記者注意到，衛(wèi)生間下水道入口的蓋子也裝不進(jìn)去?！爸把b修隊(duì)是來(lái)過(guò)人的長(zhǎng)沙裝修隊(duì)，但是幾乎沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行處理?！?/p>
此外，該小區(qū)另一位業(yè)主王女士（化名）也向記者透露，她在9月底收房后，房間一直沒(méi)有通天然氣，這讓他們一家人無(wú)法入住。“現(xiàn)在距離收房已經(jīng)快過(guò)去兩個(gè)月了，還住不進(jìn)去，一邊還房貸一邊還得在外租房?！?/p>
回應(yīng)：預(yù)計(jì)將在月底前解決通氣與裝修問(wèn)題
11月25日，記者陪同幾位業(yè)主一起來(lái)到小區(qū)營(yíng)銷中心。一名前臺(tái)工作人員稱，給負(fù)責(zé)人打了電話，但是對(duì)方掛掉了，“老板這幾天都在河?xùn)|有事，估計(jì)現(xiàn)在正在忙。”該工作人員稱，不方便給負(fù)責(zé)人電話，但給了記者另一位工作人員的聯(lián)系方式。
記者隨后聯(lián)系上開(kāi)發(fā)商湖南湘銀置業(yè)有限公司客戶關(guān)系部負(fù)責(zé)人蘇女士?！搬槍?duì)業(yè)主的問(wèn)題長(zhǎng)沙裝修隊(duì)，我們成立了專項(xiàng)組，一直在整改跟進(jìn)中。街道與社區(qū)也有介入?！碧K女士稱，該辦的手續(xù)、該走的流程已全部完成，因?yàn)樾^(qū)旁的谷豐路市政管網(wǎng)此前沒(méi)有通氣，導(dǎo)致天然氣一直未能入戶。“經(jīng)過(guò)街道社區(qū)協(xié)調(diào)，我們也和燃?xì)夤具_(dá)成一致，主管網(wǎng)已經(jīng)通了，最新的消息是，這個(gè)月底前可以通氣，但需要每家每戶去燃?xì)夤緢?bào)裝開(kāi)通?！?/p>
針對(duì)肖先生家里的裝修問(wèn)題，蘇女士表示，現(xiàn)在房屋裝修的所有問(wèn)題都是由房修工程師專項(xiàng)跟進(jìn)?！皹I(yè)主家里應(yīng)該有整改一些問(wèn)題，不可能一個(gè)問(wèn)題都沒(méi)整改。但是有些涉及到工種不一樣，也受到疫情影響，有些工種整改的進(jìn)度是比較慢的，我們的管家和房修工程師都會(huì)跟客戶報(bào)備，我也會(huì)跟進(jìn)這個(gè)問(wèn)題，讓他們趕緊處理?！碧K女士表示，如果不涉及到疫情下部品部件運(yùn)輸?shù)挠绊?，盡可能在11月30日前給肖先生完成大體量整改，讓他完成入住。
“既然開(kāi)發(fā)商的人已經(jīng)這么說(shuō)了，那我們就再等幾天，看現(xiàn)在的情況會(huì)不會(huì)得到處理?！痹趫?chǎng)的幾位業(yè)主表示。瀟湘晨報(bào)記者也將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。
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