1.0目的
規(guī)范裝修管理工作,保障 公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一關(guān)美觀。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次的裝修的管理工作。
3.0 職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。
3.2公共事務(wù)部主管負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審核及一般違章裝修的處理。
3.3公共事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)用。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。
3.6機(jī)電維修部負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。
3.7保潔部負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)工作。
3.0程序要點(diǎn)
4.1 裝修的申請(qǐng)與審批
4.1.1 申請(qǐng)：住戶需提前7日向管理處公共事務(wù)部提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書)；
a)申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容裝修管理，并附裝修設(shè)計(jì)圖紙，室內(nèi)裝修說明書；
b)如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份（住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外）；
c)裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場(chǎng)所時(shí)，需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批：
a)公共事務(wù)部主管接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日，依據(jù)《隹戶手冊(cè)》中“裝修管理規(guī)定”的條款給予審核：
——檢查裝修設(shè)計(jì)是否對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動(dòng)、破壞；
——檢查裝修設(shè)計(jì)是否有嚴(yán)重的消防隱患；
——是否有其他違章情況。
b)在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成良影響時(shí)，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見；
c)審核同意的報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)，管理處經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見；
d)公共事務(wù)部管理員將審判后的裝修申請(qǐng)通知住戶，對(duì)需要住戶修改設(shè)計(jì)的，應(yīng)告知住戶修改。
4.1裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，公共事務(wù)部管理員應(yīng)通知住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到公共事務(wù)部辦理有關(guān)手續(xù)
4.2.1公共事務(wù)部管理員將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.2將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.3住戶和施工隊(duì)一同到財(cái)務(wù)部按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用：
a)住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)；
b)施工隊(duì)交納一定數(shù)額的裝修押金和施工人員證件工本費(fèi)。
4.2.4公共事務(wù)部管理員依據(jù)裝修管理規(guī)定隊(duì)住戶及施工隊(duì)進(jìn)行裝修安全及基本要求的培訓(xùn)。
4.2.5指引施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到保安部辦理《施工證》：
a)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)將施工人員的彩色照片兩張和身份證復(fù)印件一份交保安部；
b)保安部將其中的一張照片和身份證復(fù)印件及施工人員的基本情況登記在《施工人員登記表》中（詳見《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）；
c)用施工人員的另一張照片制作成施工人員的《施工證》。
4.2.6公共事務(wù)部管理員在住戶和施工對(duì)辦理完上述手續(xù)后，應(yīng)立即通知機(jī)電維修部開通住戶水電，并告訴住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。
4.2施工期間的管理
4.2.1公共事務(wù)部管理員按《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況。
4.2.2機(jī)電維修部負(fù)責(zé)監(jiān)控施工隊(duì)土建、水電裝修是否違章。
4.2.3保安部負(fù)責(zé)按《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)施工人員進(jìn)行管理。
4.3裝修施工的竣工驗(yàn)收
4.3.1裝修施工結(jié)束后，由住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向公共事務(wù)部提出驗(yàn)收申請(qǐng)。
4.3.2公共事務(wù)部在當(dāng)日內(nèi)組織驗(yàn)收人員（機(jī)電維修部主管及技術(shù)人員、公共事務(wù)部主管及管理員）對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修如無違章情況，按一下程序辦理；如發(fā)現(xiàn)由違章情況，按4.5款辦理。
4.3.3竣工驗(yàn)收合格的，由公共事務(wù)部主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)“完工驗(yàn)收”欄目簽署“初驗(yàn)合格”，并簽署姓名及日期。
4.3.4保安部收回施工證，如有丟失，每證罰款50元。
4.3.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開。
4.3.6裝修驗(yàn)收合格并使用一個(gè)月后，公共事務(wù)部應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)無問題，由公共事務(wù)部主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)注明“復(fù)驗(yàn)合格”后，由財(cái)務(wù)部退還住戶及施工隊(duì)的裝修呀押金。
4.4違章裝修的處理
4.4.1裝修施工期間，發(fā)現(xiàn)違章裝修的，公共事務(wù)部應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修，恢復(fù)原狀，并視情況采取以下方式進(jìn)行處理：
a)批評(píng)教育；
b)出具《違章整改通知單》限期整改；
c)停水停電（須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)）；
d)要求賠償損失（須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)）。
4.4.2裝修施工驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的，公共事務(wù)部主管應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的違害程度做出評(píng)估，并視情況征得管理處經(jīng)理同意后，列清扣款數(shù)額，由財(cái)務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款，扣款順序?yàn)椋?/p>
a)首先從施工隊(duì)裝修押金中扣款；
b)施工隊(duì)裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的，再從住戶裝修押金中矛以補(bǔ)扣；
c)扣完住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償扣款的，要求住戶給予賠償。
4.5《裝修申請(qǐng)表》、《裝修違章整改通知單》歸入住戶檔案長期保存。
4.6本規(guī)程作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5．0 記錄
5.1《裝修申請(qǐng)表》
5.2《裝修違章整改通知單》
6.0 相關(guān)支持文件
1.1《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
1.2《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
1.3《封閉小區(qū)物品／人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)程
1.4《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
1.5《業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
2.0附錄
2.1《裝修施工管理辦法》
2.2《住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法》
裝修申請(qǐng)表
NO：
業(yè)主用戶
名稱：
辦公電話： BP： 手機(jī)：
地址
裝修隊(duì)
名稱： 執(zhí)照號(hào)碼：
執(zhí)業(yè)許可證號(hào)： 資質(zhì)等級(jí)證書：
企業(yè)法人代表身份證號(hào)： 電話：
施工負(fù)責(zé)人身份證號(hào)： 電話：
（自 年 月 日至 年 月 日）
施工人數(shù)：
公共事務(wù)部經(jīng)辦人簽名：
日期：
序號(hào)
申請(qǐng)裝修項(xiàng)目
審批意見
1
2
3
4
5
公共事務(wù)部主管簽名：
日期：
押金
財(cái)務(wù)部收款人簽名：
日期：
證件辦理
《出入證》 個(gè)
公共事務(wù)部經(jīng)辦人簽名：
日期：
完工驗(yàn)收
隱蔽工程：
暴露工程：
逾期 天（推延至 年 月 日）
違章裝修細(xì)則及罰款
公共事務(wù)部主管簽名：
費(fèi)用
結(jié)清
押金—逾期費(fèi)用—違章罰款
財(cái)務(wù)部經(jīng)辦人簽名：
備注
裝修違章整改通知書
____________________負(fù)責(zé)人：
貴公司位于小區(qū)________________單位的裝修工程以下所列項(xiàng)目違反《住戶手冊(cè)裝修管理規(guī)定》，請(qǐng)______年______月______日前完成整改工程。
整改工程表：
序號(hào)
不合格工程
處理意見
裝修施工管理辦法
1、裝修施工必須嚴(yán)格遵守發(fā)展商提供的《住宅使用說明書》之使用要求。所有施工必須按照管理公司審批的方案進(jìn)行，不得隨意更改。如有更改，必須事先報(bào)管理公司審批，經(jīng)管理處出具同意更改通知后方可施工。
2、施工期間，住戶應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，以保證裝修施工隊(duì)嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定裝修管理，按規(guī)定作業(yè)，文明施工。
3、裝修期限：中小工程為20天，較大工程為30天，最長不超過50天，如確實(shí)需要延期，應(yīng)到管理公司辦理延期手續(xù)。
4、施工時(shí)間：每天施工時(shí)間為9：00—12：00，14：00—20：00。
5、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的裝表容量，嚴(yán)禁擅自論接、亂拉電源線，超容量用電與管理公司協(xié)商后，在管理公司監(jiān)督下，有管理人員在指定位置接臨時(shí)電源線，否則造成的一切后果有住戶負(fù)責(zé)。
6、管道供氣設(shè)施和燃?xì)庥镁撸ū仨毞蠂覙?biāo)準(zhǔn)）的安裝、維修、拆移、改裝，必須持有專業(yè)資格證的單位專業(yè)人員施工，用戶不得自行安裝、拆除、改裝。
7、空調(diào)機(jī)應(yīng)按管理公司統(tǒng)一規(guī)劃的位置安裝，不得破壞樓宇結(jié)構(gòu)，鑿壞墻體。
8、不得任意改變窗戶、陽臺(tái)色調(diào)；不得改變陽臺(tái)用途；不得隨意加裝防盜網(wǎng)、防盜門。
9、施工過程中要注意垃圾袋裝后，每天按指定地方放置。樓梯、過道、天臺(tái)、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方，不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施，保持公用地面、墻壁完好整潔。
10、未經(jīng)管理公司事先同意，電梯不得作為運(yùn)送裝修材料和貨物的工具。
住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法（僅供參考）
1、裝修動(dòng)工前未到管理公司辦理審判申報(bào)手續(xù)，除應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)外，罰款1000元。
2、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)時(shí)未辦理登記審判手續(xù)的，除應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)外，罰款200元。
3、拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)管理公司審批的，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款2000元。
4、擅自拆改和部分破壞戶內(nèi)墻、柱、梁、樓板等結(jié)構(gòu)的，除應(yīng)補(bǔ)墻及恢復(fù)原狀外，罰款15000—50000元。
5、私自增加電、氣線路負(fù)荷、改變走向或擅自改動(dòng)上、下管道的，除應(yīng)按原樣恢復(fù)外，并按《安全用電、用水、管道燃?xì)夤芾硪?guī)定》進(jìn)行處罰。
6、施工中如違反安全用電、用水規(guī)定，除應(yīng)糾正及賠償外，每項(xiàng)罰款200—500元。
7、私自鑿開樓面、地面、保護(hù)層的，除應(yīng)進(jìn)行加固處理外，罰款1000—2000元。
8、私自改變外門窗型號(hào)、規(guī)格及顏色的，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，每項(xiàng)罰款500元。
9、私自損壞和改變外墻裝飾的，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款1000元。
10、未經(jīng)批準(zhǔn)封閉或占用公共走道、消防通道，占用天臺(tái)、屋面及在公共地方間墻的，除應(yīng)按《招牌、廣告及公共場(chǎng)地管理規(guī)定》處理外，，罰款2000—5000元。
11、擅自安裝防盜門，除限令拆除外，罰款500元。
12、擅自在窗戶安裝網(wǎng)、罩、牌及任何物件的除拆除并恢復(fù)原狀外，罰款500—1000元。擅自在復(fù)式房裝修中加封閉陽臺(tái)或天臺(tái)等會(huì)破壞房屋整體外觀的，除應(yīng)拆除恢復(fù)原狀外，罰款1000—2000元。
13、擅自拆除地漏蓋和向地漏網(wǎng)傾倒雜物的，除清理通暢、修復(fù)損壞下水道外，罰款500—3000元。
14、裝修環(huán)境不整潔，在公共場(chǎng)地亂堆放材料、裝修垃圾的，罰款200—500元，并要求施工隊(duì)及時(shí)清理改正。
15、動(dòng)火作業(yè)未辦理手續(xù)的，按有關(guān)消防管理規(guī)定處罰。
16、動(dòng)用和移動(dòng)消防設(shè)備設(shè)施，使用可燃材料未作阻燃處理，施工現(xiàn)場(chǎng)使用電爐、煤氣以及施工人員吸煙的，按有關(guān)消防安全規(guī)定處罰。
17、造成上、下水滲漏和阻塞的，除清理疏通外，罰款300—500元。
18、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未派警戒或未向公共通道排放的，按有關(guān)消防管理規(guī)定處理。
19、實(shí)際裝修內(nèi)容與裝修申報(bào)內(nèi)容不符的，除應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況糾正外，每次罰款100—500元。
20、上述條款未盡事宜，違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的，管理公司將對(duì)違反者沒收保證金作為處罰，并按政府規(guī)定處理。
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