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物業(yè)裝修管理服務(wù)精細(xì)流程(收藏)
時(shí)間:2022-11-14 06:07:09 來源:網(wǎng)絡(luò)整理

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家居裝修應(yīng)辦理的手續(xù)

對(duì)此可以分為兩種情況:

(1)房屋所有人、使用人進(jìn)行家庭居室裝飾裝修,凡涉及拆改主體結(jié)構(gòu)和明顯加大荷載的,必須按照建設(shè)部《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》第八條規(guī)定的程序辦理,即:

①房屋所有人、使用人必須向房屋所在地的房地產(chǎn)行政主管部門提出申請(qǐng),并由房屋安全鑒定單位對(duì)裝飾裝修方案的使用安全進(jìn)行審定。

②房屋裝飾裝修申請(qǐng)人持批準(zhǔn)書向建設(shè)行政主管部門辦理報(bào)建手續(xù),并領(lǐng)取施工許可證。

(2)進(jìn)行簡(jiǎn)易裝飾裝修(如僅作面層涂料、貼墻紙、鋪面磚等)的,應(yīng)當(dāng)?shù)椒课莓a(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)管理單位登記備案。

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家居裝飾裝修的禁止性規(guī)定

家庭裝飾裝修,有四項(xiàng)禁止性規(guī)定:

(1)不得隨意在承重墻上穿洞,拆除連接陽臺(tái)門窗的墻體,擴(kuò)大原門窗尺寸或者自建門窗;

(2)不得隨意增加樓地面靜荷載,在室內(nèi)砌墻或者超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具及吊扇;

(3)不得破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層,以及水、暖、電、煤氣等配套設(shè)施;

(4)不得大量使用易燃裝飾材料等。

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業(yè)戶裝修要求

業(yè)戶對(duì)所購物業(yè)進(jìn)行裝修都是在房屋原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,所以它和建造過程中的裝修有所不同,必須貫徹以下要求:

(1)裝修必須符合房屋設(shè)計(jì)時(shí)的工程技術(shù)規(guī)范與技術(shù)指標(biāo);

(2)施工時(shí)應(yīng)顧及相鄰業(yè)戶的正常工作及生活,盡量減少對(duì)他們的影響;

(3)重視施工中的防水工作。

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裝修管理必備文件要求

(1)裝修管理協(xié)議;

(2)裝修申請(qǐng)表;

(3)裝修管理辦法;

(4)施工人員登記表;

(5)臨時(shí)出入證;

(6)《安全責(zé)任書》;

(7)施工許可證;

(8)動(dòng)用明火許可證。

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裝修管理制度認(rèn)知

1、裝修申報(bào)制度

(1)業(yè)戶須向物業(yè)管理部門提出申請(qǐng),領(lǐng)取《裝修申報(bào)表》;

(2)業(yè)戶填好《裝修申報(bào)表》并附裝修圖紙與施工人員身份證復(fù)印件,交物業(yè)管理部門備案;

(3)物業(yè)管理部門認(rèn)可審核材料后,由施工隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫《施工人員登記表》。

2、裝修審批制度

(1)在接受裝修審核材料兩天內(nèi),物業(yè)管理部門應(yīng)對(duì)裝修方案中涉及承重結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施的內(nèi)容進(jìn)行審核,提出書面意見,并送交業(yè)戶及施工隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施;

(2)業(yè)戶裝修施工隊(duì)攜填好的《施工人員登記表》連同施工人員的照片一并提交物業(yè)管理部門,物業(yè)管理部門檢查后為施工隊(duì)辦理《臨時(shí)出入證》,收取出入證工本費(fèi),并做好發(fā)放記錄;

(3)由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶、施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽署《裝修管理協(xié)議》和《安全責(zé)任書》;

(4)由物業(yè)管理企業(yè)發(fā)給《施工許可證》,施工隊(duì)按審批的裝修范圍進(jìn)行裝修;

(5)裝修中如需要?jiǎng)佑没鸬倪€需要辦理《動(dòng)用明火許可證》。

3、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定

裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)是裝修管理的關(guān)鍵。所有的規(guī)定都要靠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)來落實(shí),因此物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)派人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定時(shí)的監(jiān)督檢查。

(1)張貼X號(hào)X室裝修公告,注明裝修工期等及對(duì)周圍業(yè)戶有所打擾的道歉語;

(2)審查施工人員的情況同,嚴(yán)格執(zhí)行憑證出入制度;

(3)每天去裝修施工現(xiàn)場(chǎng)了解裝修情況;建筑垃圾堆放情況,保持周邊環(huán)境整潔;

(4)施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)吸煙;對(duì)施工隊(duì)動(dòng)用明火時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督;

(5)及時(shí)阻止裝修施工隊(duì)不合時(shí)宜地進(jìn)行有強(qiáng)烈聲響和污染性氣味的操作;

(6)裝修竣工后業(yè)主和物業(yè)管理部門一起按施工申報(bào)備案資料和住宅使用公約進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收后,雙方在《裝修申報(bào)表》上簽字確認(rèn);

(7)收回施工隊(duì)的臨時(shí)出入證裝修管理,對(duì)遺失的出入證,雙方應(yīng)在《施工人員出入證發(fā)放記錄》上做好登記并通知保安負(fù)責(zé)人;

(8)裝修材料運(yùn)出小區(qū)應(yīng)經(jīng)業(yè)戶簽字,并經(jīng)管理處確認(rèn)。

4、裝修工程隊(duì)管理規(guī)程

為加強(qiáng)對(duì)裝修工程隊(duì)的管理,凡住戶申請(qǐng)裝修經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)審批同意后,工程隊(duì)進(jìn)行施工前必須簽訂《裝修工程隊(duì)責(zé)任書》,其主要內(nèi)容如下:

(1)繳納管理費(fèi):裝修人員進(jìn)入住戶裝修時(shí),必須向物業(yè)管理企業(yè)繳納每日每人X元的管理費(fèi);

(2)辦理臨時(shí)出入證:辦證時(shí)需申報(bào)工種、人數(shù)、裝修時(shí)間,并交1張1寸黑白照片;

(3)裝修施工負(fù)責(zé)人要保證各樓層公共設(shè)施的完好,如不能隨意按電梯按鈕,不得在電梯內(nèi)亂寫、亂畫,不能撬各種門鎖等,做到保持樓層的干凈、美觀。如違反規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)將采取停電、停水、罰款等形式進(jìn)行處理,由此所耽誤的工程進(jìn)度,由施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

(4)保證住戶原電器及衛(wèi)生設(shè)備的完好。用電時(shí),要采用適當(dāng)?shù)牟孱^,嚴(yán)禁用電源線直接接在漏電開關(guān)上;嚴(yán)禁在室內(nèi)抽煙、用電爐做飯,做到安全防火等。如有違反,由施工隊(duì)及有關(guān)施工人員負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任;

(5)裝修材料超長(zhǎng)超寬禁止使用電梯;

(6)在裝修過程中,需要進(jìn)行電焊工作的,必須事先向物業(yè)管理企業(yè)提出申請(qǐng);

(7)裝修時(shí)間為上午8:00~12:00,下午14:00~21:00。如果住戶裝修工期緊,需加班加點(diǎn),禁止使用電動(dòng)機(jī)械和發(fā)出各種噪音,禁止晚上在樓內(nèi)噴油漆、烤漆,避免影響鄰居的正常休息;

(8)工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定裝修。如住戶要求違章裝修時(shí),應(yīng)予解釋說明,不予裝修。否則,除住戶承擔(dān)責(zé)任外,工程隊(duì)也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任;

(9)物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)禁止違紀(jì)工程隊(duì)進(jìn)行裝修工作;

(10)住戶自托親朋好友進(jìn)行裝修,按照上述各條辦理;

(11)裝修施工人員和物業(yè)管理企業(yè)工作人員都要遵紀(jì)守法,加強(qiáng)協(xié)作與溝通,共同維護(hù)住戶裝修秩序。

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裝修管理記錄要求

(1)物業(yè)管理部門應(yīng)做好裝修管理的日常記錄,記錄要如實(shí)地反映裝修管理實(shí)際情況,并將記錄歸入業(yè)戶檔案中。

(2)常用裝修管理記錄:

①分戶記載管理日志;

②分戶登記整改通知書;

③分戶記載施工人員管理記錄;

④分戶登記施工人員出入證收發(fā)記錄。

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裝修管理作業(yè)檢查規(guī)定

(1)物業(yè)管理處經(jīng)理每月不定期抽查兩次裝修管理情況;

(2)物業(yè)管理處經(jīng)理對(duì)違章裝修業(yè)戶的處理情況,每天到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查一次,直至整改完畢;

(3)設(shè)備主管對(duì)裝修中損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、超量用電等違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以阻止,并要求施工隊(duì)限期修復(fù)損壞部位;

(4)對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要書面通知相關(guān)人員整改,屬于多次出現(xiàn)的問題,需分析原因并開具《糾正/預(yù)防措施實(shí)施通知單》加以完善。

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物業(yè)裝修監(jiān)控要點(diǎn)

1、建筑物結(jié)構(gòu)

各裝修工程可以在其自身單元內(nèi)進(jìn)行非結(jié)構(gòu)變更,但不得開鑿、損壞任何承重墻、梁、樓板、屋面及其他任何破壞樓宇的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度的行為。

2、建筑物外觀

對(duì)于建筑是否封閉陽臺(tái)及如何封閉、建筑物外墻怎樣安裝空調(diào)及如何排放冷凝水、建筑物外墻能否安裝廣告及無線等都必須統(tǒng)一規(guī)劃,嚴(yán)格監(jiān)管。

3、消防

二次裝修動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施。消防設(shè)備的保護(hù)、阻燃材料的使用及防火處理、消防系統(tǒng)的變動(dòng)及申報(bào)等都是裝修管理中需注意的問題。

4、安全管理

二次裝修階段,施工單位多且人員復(fù)雜,期間最易發(fā)生竊案。對(duì)于施工人員的進(jìn)出、留宿的管理及24小時(shí)日常巡查將是安全管理重點(diǎn)。

5、環(huán)境保護(hù)

裝修期間對(duì)于可能造成的墻面、地面、電梯轎箱等污染應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管;對(duì)于二次裝修垃圾應(yīng)辟專門堆放場(chǎng)地并集中清運(yùn);對(duì)施工作業(yè)時(shí)間嚴(yán)格控制,以免施工噪音對(duì)他人構(gòu)成滋擾。

6、公共設(shè)施

特別注意檢查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共設(shè)備設(shè)施,包括配電箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共電路、安全監(jiān)控裝置等,有些需要貼上封條。

任何人未經(jīng)同意不得擅自連接公共設(shè)施裝修管理,如電路、下水道等,也不得導(dǎo)致排水管道系統(tǒng)、化糞池、隔油池等阻塞或削弱其有效運(yùn)用。遇損壞或因裝修改造而造成樓層漏水、滲水、管道堵塞等,朵予以處罰并及時(shí)修復(fù)。

7、檢查、驗(yàn)收

對(duì)于裝修單位,管理公司應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)用戶的改動(dòng)、改造尤應(yīng)注意監(jiān)督。

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住宅單元裝修巡查驗(yàn)收要點(diǎn)

(1)進(jìn)入新現(xiàn)場(chǎng)前,要仔細(xì)查看圖紙及審批文件,做到心中有數(shù)。

(2)進(jìn)入裝修現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)按審批內(nèi)容逐項(xiàng)檢查,并應(yīng)注意:

隔墻材料:用防水材料或空心磚、輕體墻等(木器必須按規(guī)范上消防局認(rèn)可的防火漆);

天花材料:用防水材料或防火處理;

電氣線路改動(dòng):需套PVC管,配電箱內(nèi)空氣開關(guān)型號(hào)、位置是否正確,出線線徑是否合理等;

地面:檢查該業(yè)主是否在允許范圍內(nèi)對(duì)地面進(jìn)行改動(dòng),如洗手間、廚房等地面改動(dòng),必須按規(guī)范做好地面防水處理,并約會(huì)管理處有關(guān)人員進(jìn)行檢查;

墻面:墻面以涂料為主;如貼墻紙必須是阻燃?jí)垼?/p>

給排水管道:給排水管道如有改動(dòng),需檢查其是否照?qǐng)D施工,材料質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),接口部分是否漏水,是否損壞主管及原有管道等;

空調(diào)安裝:檢查主機(jī)是否在指定位置安裝,地腳螺栓需加裝防震墊片,空調(diào)排水不能直接排至戶外,需利用廚房、選手間或陽臺(tái)地漏排水,主機(jī)如需掛墻或搭架安裝,需用不銹鋼材料;

大門(進(jìn)戶門):如更換大門,需提供乙級(jí)防火門證明,否則不準(zhǔn)更換;

防盜門:必須選擇管理處指定的款式,不接受其他款式,防盜門不能超出門框范圍而凸出走廊;

窗戶防盜網(wǎng)(欄):新加防盜網(wǎng)必須在窗戶內(nèi);

外露平臺(tái):外露平臺(tái)如有裝修,需查明是否得到管理處及開發(fā)商批準(zhǔn)。

(3)任何違章工程必須盡快記錄下來或拍照存檔(如有需要),及匯報(bào)以便做進(jìn)一步行動(dòng);

(4)竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)二次裝修小組最少兩位成員在場(chǎng),其中一位是初審該單元圖紙的同事,驗(yàn)收時(shí)按裝修審批的項(xiàng)目及要求并結(jié)合巡樓報(bào)告檢查該戶的裝修狀況。如發(fā)現(xiàn)有不合格,則當(dāng)場(chǎng)指出需如何整改,簽發(fā)《整改通知書》或《違例裝修項(xiàng)目說明》,整改后再進(jìn)行驗(yàn)收,直到合格。

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住宅裝修管理程序

(1)住戶持局經(jīng)營(yíng)處簽發(fā)的進(jìn)住通知單在管理處領(lǐng)取《住宅裝修審批表》(一式兩份)。

(2)填好《審批表》連同施工隊(duì)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、市《承建資格證書》復(fù)印件,交管理處,由責(zé)任房屋事務(wù)助理、責(zé)任維修人員初審,管理處主任審批(當(dāng)天內(nèi)完成)。

(3)住戶連同施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到管理處領(lǐng)《審批表》(一份),交裝修押金及裝修垃圾清運(yùn)費(fèi),進(jìn)一步了解裝修有關(guān)規(guī)定。

(4)住宅裝修施工,責(zé)任屋村事務(wù)助理、維修人員、保安員跟蹤監(jiān)督,每天必須到施工現(xiàn)場(chǎng)四次或以上。

(5)住宅裝修竣工,責(zé)任屋村事務(wù)助理、消防管理員住戶驗(yàn)收、在《審批表》上簽字,住戶或施工隊(duì)?wèi){《審批表》退回押金。

(6)考核:由事務(wù)部部長(zhǎng)、維修工程部部長(zhǎng)、管理處主任抽查。

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