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傳統(tǒng)窗簾店在淡季的時候該如何營銷
時間:2022-11-14 00:03:56 來源:網(wǎng)絡(luò)整理

現(xiàn)在很多從事布藝軟裝的人都在為同一件事在犯愁,也有人納悶,

為什么我一個月的水電費人工費都賺不回來,別人為什么每個月都有單開?不服輸?shù)娜藭プ聊e人怎么做到的,安于現(xiàn)狀的人會自我安慰,今年本來就不好做,沒生意開也是意料之中的,驗證了那句話,沒有淡季的人,只有淡季的心。

失敗的銷售是怎么樣的呢?你好,這款窗簾我跟你說哦,某某國際知名品牌的,他的貨很好賣的,質(zhì)量過硬的,保使用十年,你好,我這的窗簾都是防火的,怎么洗都不會變樣的!你好,這款窗簾打八折,

你好,這款窗簾特價,店里搬遷,店面升級,便宜賣了哦~~~?。?!當(dāng)你,或者你的導(dǎo)購說出這些話的時候,要么你是做十分低檔的窗簾店,就在農(nóng)村賣給大媽們的,不然你這么做生意,客戶肯定會說,哦,好~是挺好的,我考慮一下,再便宜點,太貴了!我明天再過來,以后再說,家里沒裝修好,裝修好再來!

現(xiàn)在很多人的業(yè)務(wù)單,可能都是到裝修公司那里去合作,到最后做的單利潤不夠給裝修公司跟業(yè)務(wù)提成的。搞到最后自己掙點零頭!

小窗簾店裝修效果圖_淺色調(diào)裝修效果窗簾_窗簾店裝修效果圖

眾所周知,本年布藝行業(yè)的銷量比往年同比下滑很多,原因大概分為幾種,

第一,房產(chǎn)的發(fā)展國家政策的影響,

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第二,從事布藝行業(yè)的人越來越多,在這個門檻低,利潤高的行業(yè),多少人陸陸續(xù)續(xù)進入這個行業(yè),形成了競爭,

第三,傳統(tǒng)經(jīng)營方式完全得不到顯著的效果。

接觸了那么多窗簾店主,也看了很多店的現(xiàn)狀。傳統(tǒng)模式再繼續(xù)下去,淡季也會永遠(yuǎn)存在。

我有一個河北的客戶,在這里,我簡稱他為袁總,我跟他關(guān)系較好,微信經(jīng)常有聯(lián)系,每次都有說到今天的生意,今天接了六千多的單,明天又接了九千多的單,每天陸陸續(xù)續(xù)都有單,去年去河北的時候本人也親自在他店里,聊了很久,袁總,人非常好,非常熱情的招呼我,晚上又盛情邀請我去吃飯!請問他的單子這么多,都是怎么做到的?

成功的人永遠(yuǎn)會去深究別人成功的過程,這叫學(xué)習(xí)。這個客戶的店面面積是一百多平方,位置在臨街商鋪,周邊競爭一樣存在,你們經(jīng)歷的淡季的同時,他也在經(jīng)歷著所謂的淡季,那他是如何做到的?

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首先,店員他有1個,業(yè)務(wù)員2個,剛畢業(yè)的侄女也在他店里幫忙,再加上他兩口子

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他們的單子哪里來的呢?

袁總平時自己會出去跑業(yè)務(wù),主動找客戶。

傳統(tǒng)模式銷售窗簾是這樣子的,客戶到店之后,店員開始招呼窗簾店裝修效果圖,客戶開始圍著展廳看款式,店員則跟在后面,走到一款就講到一款,看完看布板樣本,每個花色都拿出來看一遍,看完之后客戶可能會說,嗯我再看看,再看看。或者家里沒裝修好啊,等等理由搪塞就走了

什么原因這個客戶會走?理由可能是,

產(chǎn)品不夠充分吸引客戶,店員與客戶沒有有效的溝通, 盲目開高價,客戶接受不了,客戶心里想著再去第二家店對比,客戶沒找到下單理由。店員親和力不夠,店員對本身產(chǎn)品不了解。

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袁總他現(xiàn)在的店面經(jīng)營狀態(tài)已經(jīng)隨著時代改變了,她剛畢業(yè)的侄女來她店里幫他忙,就是幫他做方案效果圖的,擔(dān)任設(shè)計師一職,平時倒還好,客戶確定跟袁總合作的袁總就會給他出方案效果圖看看,可是袁總發(fā)現(xiàn)這樣子效率并不高,而且當(dāng)客戶確定在店里下單之后,其實效果圖對客戶來說就可有可無了,反而還會增加自己的工作量,所以自己經(jīng)常都在想,

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如果能有一個軟件能夠當(dāng)著客戶的面做出效果給客戶看就好了,這樣子出去跑業(yè)務(wù)也方便,而且這樣能最大限度的吸引客戶,成交、洽談起來就順利很多,袁總通過家紡展會現(xiàn)場訂了一套窗簾銷售軟件,從此以后,他的經(jīng)營模式徹徹底底改變,傳統(tǒng)與高科技相結(jié)合!

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當(dāng)一個客戶到他店里的時候,首先進入到的是窗簾展區(qū),當(dāng)客戶在哪一個款式上面逗留或者多提問的時候,導(dǎo)購記下了,看完之后,進入到客戶洽談區(qū),客戶坐下,導(dǎo)購倒水,開始問客戶家里裝修的狀態(tài),

問剛剛看到的窗簾有哪些是客戶喜歡的款式,顏色,花型,然后導(dǎo)購根據(jù)客戶的實際情況,開始給客戶認(rèn)真講解價格,以及適合搭配的地方,講完之后,店員會拿出銷售軟件,

結(jié)合剛剛講的款式,搭配,現(xiàn)場開始給客戶展示本店窗簾,體驗式營銷,模擬一個客戶家現(xiàn)場的實景房里面安裝窗簾,把剛剛客戶看到的幾款花型,款式,顏色都陳列出來,一個個給客戶替換,給客戶確認(rèn)需要哪一款,通過這種實際的窗簾美感體驗,切身感受到窗簾的魅力,客戶滿意點頭,最終選定一款,下訂單,并約時間去家里量窗安裝。成功的銷售是這樣的!

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介紹店里的新產(chǎn)品,并主動說您這邊如果沒有空的話我們派設(shè)計師上門去您家里現(xiàn)場把窗簾樣品帶過去掛到您家里給您看,現(xiàn)場給您出方案效果,根據(jù)您家里的裝修搭配窗簾,不收費,如果滿意就約時間來店里看貨簽單,或者您把您家里拍個照片發(fā)微信給我,我按照您上次在店里看的心儀款式給您做幾個方案給您看,滿意再下單!

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袁總跑業(yè)務(wù)他的宣傳單張最顯眼的字眼就是,上門設(shè)計,滿意為止,免費現(xiàn)場設(shè)計窗簾,現(xiàn)場出效果圖、讓買窗簾像買衣服一樣簡單省事。

跑業(yè)務(wù)也不像以前帶著一踏踏布料樣本,而是簡單的一個手機,將自己店里的布料,款式全部拍攝好儲存在相冊里面!去拜訪陌生客戶的時候就不會再像以前那樣,經(jīng)常被客戶趕出來,或者不需要等等理由拒絕了,

而是說我是某某布藝店的設(shè)計師,在樓上剛做完一家,想看下你這邊有沒有需要,我們現(xiàn)在活動期間現(xiàn)場可以看效果,讓我給您家里出幾個方案吧!很多客戶都對這種新型的方式非常感興趣,并表示說現(xiàn)在買窗簾還有這東西,第一次見吶!很方便!

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現(xiàn)在每天電話不斷,預(yù)約不斷,客戶都要求上門服務(wù),并且通過業(yè)務(wù)拓展渠道,越來越多別墅客戶愿意找他做窗簾,對于別墅客戶來說,這種服務(wù)是最貼心的,永遠(yuǎn)不用為了買窗簾而東奔西走,市場來回走動,還找不到心儀的,并且不差錢的情況下,喜歡哪款訂哪款,

袁總帶著銷售軟件,上門給客戶展示自己店里所有的窗簾,給客戶現(xiàn)場設(shè)計,通過真實拍照,體驗窗簾款式,自由搭配,通過這樣的服務(wù),面對這樣子專業(yè)的店,客戶不得不滿意并下單。

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當(dāng)有小區(qū)的業(yè)主找到袁總時,袁總首先會問住在哪棟,什么戶型,并用軟件導(dǎo)入那個戶型的實景房,聽完之后開始了溝通,最后通過溝通簡單快速的幫客戶搭配了窗簾,并做給客戶看。最終客戶滿意下單。

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布藝行業(yè)其實還有很多方式都可以推翻傳統(tǒng)方式窗簾店裝修效果圖,卻有人遲遲不愿改變,去抵觸事實,不愿接觸新方式,終究會被社會淘汰,在這個消費者越來越年輕化的現(xiàn)代,創(chuàng)新才是我們應(yīng)該要做的!

當(dāng)你沒有這個銷售工具的時候,你任何優(yōu)勢都沒有,并且你還會失去一些有效客戶。每一個業(yè)主都是一張單,作為銷售,作為店主,我們必須要把他們看做肉,必須要吃掉的肉。如果你流失了這塊肉,那么這塊肉就會養(yǎng)肥你的競爭對手。

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收集客戶信息得來,轉(zhuǎn)載保留作者信息!注:文中所提都是真人真事,并可以查證,全國各地都有用戶!

普通人看起來這是單純的廣告貼,生意人看起來這不是單純的廣告貼,這是在告訴我現(xiàn)在行業(yè)的未來的趨勢,也是現(xiàn)行業(yè)很多人沒有用到的營銷方式,沒有普及市場的一種銷售方式,存在即合理,你敢說這樣的方式會比你現(xiàn)在空口無憑差嗎?

請以一個長遠(yuǎn)的眼光來看待這個案例。不要等到普及市場之后才想到這個東西,好比去買衣服,去一家店買衣服可以試穿到身上,感受到衣服的美感,穿上去再決定是否要購買,另外的店都只能看不能穿的一樣,你是喜歡這件還是那件

當(dāng)你沒有這個銷售工具的時候,你任何優(yōu)勢都沒有,并且你還會失去一些有效客戶。每一個業(yè)主都是一張單,作為銷售,作為店主,我們必須要把他們看做肉,必須要吃掉的肉。如果你流失了這塊肉,那么這塊肉就會養(yǎng)肥你的競爭對手。

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